Descripción de las fotografías que se entregan
Las fotografías que se entregan junto con los tours (en el caso del paquete completo) se capturan con una cámara Matterport, que es el mismo equipo que se usará para la toma de las imágenes que usa el tour virtual. El cliente podrá sugerir qué áreas del inmueble a tomar desea que se le entreguen en fotografía, pero no podrá solicitar una toma específica.
Calidad y formato de las imágenes
Las imágenes se entregarán en una resolución de 7680 x 4320 px, en formato JPEG. El peso aproximado de cada imagen será de 1.5 MB
Entrega de las fotografías
Se enviará un email al cliente con un enlace para que pueda descargar las imágenes. Es importante que el cliente descargue las fotos dentro de los 5 días siguientes a la fecha de envío del enlace, de otra manera las imágenes no estarán disponibles para su descarga y es probable que no se puedan recuperar.
Restricciones
Matterport es el estándar para la captura de espacios 3D. Nuestra plataforma integral transforma espacios reales en modelos de gemelos digitales inmersivos. Es mucho más que fotos panorámicas: Matterport permite a todos capturar y conectar habitaciones para crear modelos 3D completamente interactivos.
Restricciones de los tours
Los tours de matterport funcionan en interiores, puesto que la luz solar interfiere con el escaneo y generación de modelo en 3D. Los exteriores de las casas, departamentos o negocios se podrán capturar en imágenes 360, pero no serán parte del tour o del modelo en 3D.
Cualquier cuarto o área externa al inmueble pero que sea parte de la misma propiedad, por ejemplo, una lavandería, cuarto de servicio, o bodega, podrá ser tomado en foto 360 (siempre y cuando no exceda los m2 del servicio adquirido) pero no podrá ser parte del tour.
Las imágenes que conforman los modelos 3D y los tours virtuales no pueden ser editadas, por lo que recomendamos que el área a tomar esté completamente limpia, en orden y sin elementos que interfieran con la estética del área.
Los tours virtuales se hospedan en servidores especiales de Matterport para su correcto funcionamiento en línea. El servicio de tour virtual incluye 1 año gratis de hospedaje. A partir del primer año, el precio anual para hospedar un tour (mantenerlo en línea) es de $2,000.00.
Si un hospedaje expira, el tour no podrá ser visitado, pero se mantendrá almacenado por 2 meses más. Se mandarán recordatorios al cliente en caso de que desee seguir manteniendo el tour en línea. Pasados 2 meses después de su vencimiento, el tour se eliminará del hospedaje y no podrá ser recuperado.
Todas las fotografías, fotografías 360 y tours virtuales Matterport, pueden ser utilizados sin restricciones por el cliente o la empresa que solicitó y pagó por nuestros servicios.
El pago se podrá realizar antes de la visita del fotógrafo, por medio de pago con tarjeta de crédito o débito, depósito o transferencia bancaria. Un asesor compartirá un enlace con el cliente para realizar el pago en línea, o los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia.
El pago se puede realizar también al momento de la visita del fotógrafo en efectivo o con tarjeta de crédito o débito (el fotógrafo cuenta con terminal para recibir el pago).
No se entregarán los enlaces al material si no se liquida antes el total de la cuenta.
El pago tendrá que ser en moneda mexicana.
El cliente podrá solicitar su factura una vez liquidado monto total de su cuenta en la siguiente dirección: https://presumetunegocio.com/facturacion Se podrá solicitar factura hasta un mes después de haber realizado el pago del servicio.
El tiempo de entrega del enlace del tour y el material será de un mínimo 3 días hábiles (de lunes a viernes) y un máximo de 5.
Las cancelaciones se podrán realizar sin costo hasta 24 horas antes de la visita agendada del fotógrafo (la hora aparece indicada en el correo electrónico de confirmación). Pasado ese plazo, te enviaremos un reembolso completo menos un 10% del total del importe por concepto de gastos de servicio.
En caso de condiciones de tiempo adversas para el manejo del equipo (lluvia o temperaturas extremas) El equipo de Presume tu Negocio reagendará la cita a la fecha disponible más cercana o a convenir con el cliente.
Por el momento cubrimos los siguientes municipios sin cargos extra:
Si necesitas un servicio fuera de estos municipios, comunícate con nosotros para hacer una cotización personalizada.
Mándanos un whatsapp al 812-035-1316 o agenda una conferencia aquí:
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